Il tuo indirizzo. Ospiti da ogni dove.

Quanto ci vuole prima che il sito sia online?

~7 giorni lavorativi

una stima, non una scadenza

Di solito entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento delle tue foto e dei tuoi dati. È una stima, non una scadenza: se serve più tempo, te lo diciamo. Se hai già un dominio e il cambio dei nameserver dipende ancora da te, pubblichiamo prima su un indirizzo temporaneo, e quel giorno vale come messa online.

Ho più strutture o un hotel: vale il prezzo fisso?

Preventivo su misura

il prezzo fisso copre una sola struttura

No: il prezzo fisso copre una sola struttura. Scegli «Più strutture» o «Hotel o complesso» nel modulo e ti risponderemo con un preventivo su misura.

La mia struttura non è in Spagna: funziona lo stesso?

UE, UK, CH e NO

SES e fatture solo per la Spagna

Sì, per le strutture nell’UE, nel Regno Unito, in Svizzera e in Norvegia: il sito, il tuo dominio, le prenotazioni, i pagamenti sul tuo Stripe e la sincronizzazione del calendario funzionano allo stesso modo. Due strumenti valgono solo per la Spagna, la registrazione degli ospiti su SES.Hospedajes e le fatture spagnole agli ospiti, quindi fuori dalla Spagna le regole locali su registrazione e tasse restano a carico tuo. Il sito per gli ospiti è in inglese e spagnolo.

Quanto costa, esattamente?

29 €/mese

sito, dominio, hosting e 2 modifiche

29 € al mese. Paghi 29 € alla registrazione; i successivi 29 € si pagano un mese dopo la messa online del sito finito, poi ogni mese in quella data (es. paghi il 10 ottobre, online il 17 ottobre → pagamento successivo il 17 novembre). Include sito, dominio (fino a 15 € l’anno), hosting, manutenzione e fino a due modifiche ai contenuti al mese. IVA non applicata: il venditore aderisce al regime lituano per le piccole imprese (SVS).

C’è un contratto a lungo termine? Come disdico?

Quando vuoi

termina con il mese già pagato

Nessun vincolo di durata. Disdici quando vuoi dal tuo pannello del proprietario (Settings → Subscription) o via e-mail; la disdetta ha effetto alla fine del mese già pagato. Se disdici prima che il sito sia consegnato, non ti viene addebitato nient’altro.

Saprò di ogni addebito?

Ricevuta ogni volta

Stripe ti scrive dopo ogni addebito

Sì: dopo ogni addebito Stripe ti invia una ricevuta via e-mail. L’importo mensile non cambia mai senza preavviso: l’unico possibile extra è un supplemento al rinnovo per un dominio insolitamente costoso, e te lo comunichiamo sempre prima via e-mail.

E se mi servono più di due modifiche in un mese?

Prima il prezzo

mai una fattura a sorpresa

Scrivici. Ti diciamo sempre il costo del lavoro extra prima di farlo: mai una fattura a sorpresa.

Non ho ancora un dominio: devo comprarlo io?

A tuo nome

fino a 15 € l’anno inclusi

No. Scrivi un nome nel modulo (la disponibilità viene verificata in tempo reale) e lo registriamo a tuo nome. Fino a 15 € l’anno sono inclusi; un nome più caro comporta un supplemento per la differenza, mostrato prima del pagamento e di nuovo prima di ogni rinnovo annuale (ti scriviamo prima via e-mail).

Ho già un dominio. Cosa vi serve?

2 valori

la tua e-mail continua a funzionare

Una cosa sola: accedi al tuo registrar e modifica due valori dei nameserver che ti inviamo. Prima analizziamo i record DNS pubblici del dominio, così la tua e-mail attuale continua a funzionare.

Cosa succede al mio dominio se me ne vado?

Resta tuo

registrato a tuo nome

Resta tuo: è registrato a tuo nome. Ti aiutiamo a puntarlo dove preferisci.

Dove va il pagamento di un ospite?

Il tuo Stripe

0 % di commissione, sempre

Direttamente sul tuo account Stripe. Non siamo mai parte di quel pagamento: nessuna commissione, mai.

Sostituisce Airbnb o Booking.com?

Decidi tu

un canale senza commissioni

Solo se lo vuoi tu. La maggior parte dei proprietari mantiene quelle piattaforme e aggiunge il proprio sito come canale senza commissioni.

Posso sincronizzare il calendario con Airbnb o Booking.com?

In entrambe le direzioni

controlliamo i loro calendari ogni 15 min

Sì, in entrambe le direzioni, con i normali link iCal. Il tuo sito controlla i calendari di Airbnb e Booking.com ogni 15 minuti e blocca quelle notti. Airbnb e Booking.com leggono il calendario del tuo sito secondo i loro tempi: Airbnb circa ogni 3 ore, e nemmeno Booking.com si sincronizza in tempo reale. Si condividono solo le date, mai nomi o prezzi. Non vuoi aspettare? Blocca tu le date su Airbnb e Booking.com, oppure premi «Import now» su Booking.com.

La stessa notte potrebbe essere prenotata due volte?

Approvi tu

24 h per accettare · importo bloccato, non addebitato

iCal lascia uno scarto di alcune ore: è il suo unico rischio, e noi lo eliminiamo. Appena colleghi Airbnb o Booking.com, le prenotazioni sul tuo sito arrivano come richieste. L’importo sulla carta dell’ospite viene solo bloccato, non addebitato; ricevi un’e-mail, controlli gli altri calendari e accetti o rifiuti entro 24 ore. L’addebito sulla carta avviene solo quando accetti: se rifiuti o non rispondi, il blocco viene rilasciato automaticamente. E se una prenotazione fatta lì si sovrappone a una che hai già, ti scriviamo al controllo successivo (ogni 15 minuti). Preferisci la prenotazione immediata? Puoi attivarla nel tuo pannello.

Posso aggiornare io prezzi, foto e disponibilità?

Il tuo pannello

+2 modifiche al mese da parte nostra

Sì: ogni sito ha il proprio pannello di gestione, pensato per i proprietari, non per gli sviluppatori. E sono incluse due modifiche ai contenuti al mese fatte da noi.

Non ho foto professionali: è un problema?

Vanno bene le foto dal telefono

carica quello che hai

No. Carica quello che hai, anche foto fatte con il telefono, nella pagina di conferma e lavoreremo con quelle.

E se mi serve aiuto dopo il lancio?

Contatto diretto

WhatsApp o e-mail

Scrivici su WhatsApp o via e-mail: parli direttamente con la persona che ha realizzato il tuo sito.