HOE HET WERKT · DE VOLLEDIGE GIDS

Alles over je website – van aanmelding tot je eerste boeking.

Wat je krijgt, wat we van je nodig hebben, hoe gasten boeken en betalen, hoe de agenda's, je dashboard en de juridische kant werken, en hoe je opzegt. Alleen wat het systeem vandaag al doet.

Start je aanmelding →
01

De weg naar livegang

Zes stappen van aanmelding tot een live website op je domein.

6 stappendoorgaans ~7 werkdagen
  1. 01
    ~5 min

    Je meldt je aan en betaalt € 29

    Een kort formulier in vijf stappen: je accommodatie, foto's en een idee voor een domein, hoe we je kunnen bereiken en aan wie we factureren. Het onthoudt je voortgang als je het tabblad sluit. Terwijl we bouwen, wordt er verder niets afgeschreven. Meerdere accommodaties of een hotel? Dan leidt het formulier je naar een offerte op maat.

  2. 02
    Binnen 1 werkdag

    We nemen contact met je op

    Zoals jij hebt gekozen – per e-mail, WhatsApp of telefoon – om de details te bevestigen en je vragen te beantwoorden.

  3. 03
    Direct na betaling

    Je uploadt foto's & logo

    Op de bevestigingspagina kun je tot 20 foto's en je logo uploaden. De link staat ook in je welkomstmail, zodat je later kunt terugkomen.

  4. 04
    Inbegrepen

    We koppelen je domein

    Een nieuw domein wordt op jouw naam geregistreerd. Heb je er al een? Dan wijzig je twee nameserverwaarden in je account bij je registrar; we scannen eerst de DNS, zodat je e-mail blijft werken.

  5. 05
    Doorgaans ~7 werkd.

    We bouwen je site

    Met echte inhoud: je foto's, prijzen, kamers, voorzieningen, een boekingsagenda en je eigen dashboard. De doorlooptijd is een schatting, geen garantie.

  6. 06
    Dag van livegang

    Je bent live

    Gasten boeken en betalen rechtstreeks aan jou. Je volgende € 29 volgt een maand na deze dag, daarna elke maand op die datum.

02

Wat je krijgt

Een website voor gasten, je eigen dashboard en alle techniek eromheen.

Alles in éénvoor € 29 per maand

  • Een website voor gasten

    Eén mooie pagina in het Engels en Spaans: openingsbeeld, de komende 3 weken in één oogopslag, galerij, voorzieningen, boeken, reviews, locatie, FAQ. In de stijl die je in het formulier kiest.

  • Boekingen & betalingen

    Een agenda met een live prijs en kaartbetaling (ook Apple Pay / Google Pay) rechtstreeks naar je Stripe-account.

  • Je dashboard

    Agenda, reserveringen, inbox, prijzen, reviews, betalingen & facturen, statistieken, instellingen – in het Engels of Spaans, ook makkelijk op een telefoon.

  • Chat met gasten

    Gasten kunnen je via de site een bericht sturen zonder in te loggen; berichten komen binnen in je dashboard en je krijgt een e-mail.

  • Domein & hosting

    Domein (tot € 15 per jaar inbegrepen), hosting, SSL, back-ups, updates en onderhoud.

  • 2 aanpassingen per maand

    Teksten, foto's of prijzen – gedaan door ons. Veel ervan kun je ook zelf wijzigen in het dashboard.

Voor zoekmachines: elke taal heeft een eigen adres, een sitemap en gestructureerde data (schema.org VacationRental).

03

Wat we van je nodig hebben

Niet veel – en we helpen je overal mee.

4 dingenfoto's, Stripe, domein, gegevens

  • Foto's & logo Na betaling

    Tot 20 foto's en een logo (JPG, PNG, WEBP, max. 10 MB). Foto's van je telefoon zijn prima.

  • Een Stripe-account Verplicht

    Je maakt zelf een gratis Stripe-account aan – daarop betalen gasten je. Je koppelt het zelf in je dashboard door je geheime Stripe-sleutel (sk_live_…) te plakken. We laten je stap voor stap zien hoe.

  • Domein Verplicht

    Nieuw – alleen een idee in het formulier (voor de registratie is ook een straatadres nodig). Bestaand – wijzig 2 nameservers bij je registrar. We vragen nooit om je wachtwoord.

  • Gegevens in het dashboard Dashboard

    Nummer van je toeristische vergunning, vestigingscode voor SES.Hospedajes, contactgegevens voor gasten, factuurgegevens (naam / bedrijf, NIF/CIF, adres).

  • Regels & prijzen Dashboard

    Seizoenen en minimumverblijf, borg, annuleringsvoorwaarden, schoonmaakkosten, huisdieren, in- en uitchecktijden.

  • Agenda's van Airbnb / Booking.com Optioneel

    Verhuur je daar ook? Plak dan hun iCal-links.

04

Zo boekt een gast

Van datums kiezen tot de bevestigingsmail.

4 stappendatums → prijs → Stripe → e-mail
  1. 1

    Kiest datums

    Ziet alleen vrije nachten. Minimumverblijf, aantal gasten, huisdieren en voorbereidingsdagen tussen verblijven worden gecontroleerd.

  2. 2

    Ziet de volledige prijs

    Nachten, extra gasten, huisdier, schoonmaak en borg – elk op een eigen regel, zonder verrassingen.

  3. 3

    Betaalt via Stripe

    Met kaart, Apple Pay of Google Pay, in hun eigen taal. Tijdens het betalen worden de datums vastgehouden (~30 min).

  4. 4

    Krijgt een bevestiging

    Een e-mail in hun eigen taal: prijsopbouw, annuleringsvoorwaarden, inchecktijden, “toevoegen aan agenda” en de link voor de registratie van reizigers.

Direct

Direct boeken

  • De gast betaalt – de boeking is bevestigd.
  • Handig als je alleen via je eigen site verhuurt.
Jij keurt goed

Aanvraag

  • Het bedrag wordt op de kaart alleen gereserveerd, niet afgeschreven.
  • Je hebt 24 uur om te accepteren of te weigeren.
  • Geen reactie – de reservering op de kaart vervalt automatisch.
  • Gaat vanzelf aan zodra je Airbnb of Booking.com koppelt.

Te boeken tot 730 dagen vooruit en voor maximaal 60 nachten. Je kunt ook zelf boekingen toevoegen: “al betaald” of met een Stripe-betaallink (24 uur geldig).

05

Geld, borg & annuleringen

Het geld van gasten gaat rechtstreeks naar jou. Wij komen er nooit aan.

Jouw Stripe0 % commissie

  • Waar het geld naartoe gaat

    Naar je Stripe-account en daarna naar je bank, volgens het uitbetalingsschema van Stripe. Stripe rekent de standaard kaartkosten; wij rekenen niets.

  • Borg

    Als je een borg wilt, betaalt de gast die samen met het verblijf. Hij wordt automatisch terugbetaald na het aantal dagen dat jij kiest – tenzij je hem eerder terugbetaalt of een deel inhoudt voor schade.

  • Annulering

    Gasten annuleren niet via de site – ze sturen je een bericht. Jij annuleert in het dashboard en de terugbetaling wordt voorgesteld op basis van jouw regels (je kunt het bedrag aanpassen). De borg wordt dan volledig terugbetaald.

  • Facturen

    Een PDF per boeking of een ZIP voor de hele maand. Terugbetalingen worden afgetrokken, de borg wordt nooit meegeteld. Reken je btw, vink dat dan aan.

100 %30+ dagen
50 %14–29 dagen
0 %< 14 dagen
Standaard annuleringsvoorwaarden: hoeveel er wordt terugbetaald bij annulering zoveel dagen vóór aankomst. Kies “Flexible”, “Moderate” of “Strict”, of stel je eigen voorwaarden in. Bij betaling worden de voorwaarden op elke boeking vastgelegd.

Terugbetalingen lopen via je Stripe en zijn meestal binnen 5–10 dagen bij de gast. Betaal je rechtstreeks terug in je Stripe-dashboard, dan merkt het systeem dat ook op.

06

Agenda's van Airbnb & Booking.com

Blijf waar je bent – je site wordt een extra kanaal, zonder commissie.

In beide richtingenwij controleren die van hen elke 15 min
Naar je site

Wij lezen hun agenda's

  • Elke 15 minuten (of klik op “Sync now”).
  • Nachten die daar zijn geboekt, worden op je site geblokkeerd.
Vanaf je site

Zij lezen jouw agenda

  • Volgens hun eigen schema: Airbnb ongeveer elke 3 uur.
  • Ook Booking.com werkt niet realtime; daar is “Import now”.

  • Waarom aanvragen

    Zodat dezelfde nacht in die paar uur niet twee keer kan worden verkocht, schakelt je site over op aanvragen zodra je je eerste agenda koppelt: het bedrag wordt pas afgeschreven als jij hebt gecontroleerd en geaccepteerd.

  • Waarschuwing

    Ontstaat er toch een overlap, dan krijg je een e-mail over een mogelijke dubbele boeking.

  • Wat wordt gedeeld

    Alleen datums – nooit namen of prijzen.

07

Je dashboard

Alles op één plek – op je computer en je telefoon.

10 onderdelenin het Engels of Spaans
Calendar
Je maand in één oogopslag: verblijven per bron, geblokkeerde en geïmporteerde nachten, voorbereidingsdagen, aankomsten en vertrekken.
Reservations
Zoeken en filters, aanvragen accepteren / weigeren, notities, een WhatsApp-link, annuleringen, terugbetalingen en borg.
Inbox
Chats vanaf je site; je antwoord gaat ook per e-mail naar de gast, als die een e-mailadres heeft achtergelaten.
Prices
Seizoenen met prijs en minimumverblijf, losse nachten of periodes, weekdagen, blokkeren.
Reviews
Tot 30 echte reviews van Airbnb, Booking.com of Google die je zelf plakt – ze verschijnen op je site. Ook je Google-beoordeling wordt hier getoond.
Website
Het adres van je site en of die op dit moment online is.
Payments
Stripe-saldo, volgende uitbetaling, bankrekening; facturen.
Analytics
Laatste 30 dagen: waar bezoekers vandaan komen (direct, Google, Instagram, Facebook, WhatsApp).
Settings
Boekingsregels, Stripe, agenda's, beschrijving en foto's van de accommodatie, huisregels, juridische gegevens, abonnement, beveiliging.
Help
Een doorzoekbare handleiding en een chat die je vraag kan doorzetten naar een mens.
09

Wie welke e-mail krijgt

Het belangrijkste komt per e-mail – naar jou en naar je gast.

Automatischgasten krijgen hun eigen taal
Naar jou

in het Spaans, met Engels eronder

  • Nieuwe boeking of aanvraag; aanvraag verlopen.
  • Mogelijke dubbele boeking.
  • Registratie van reizigers ontvangen (PDF / XML) of nog niet binnen.
  • Nieuw chatbericht (maximaal eens per 30 min per chat).
  • Volledige terugbetaling gedaan in Stripe.
Naar je gast

in het Engels of Spaans

  • Bevestiging of “aanvraag verstuurd”.
  • Geweigerd of verlopen; kaartbetaling mislukt bij acceptatie.
  • Annulering en terugbetaling; borg terugbetaald of ingehouden.
  • Jouw antwoorden; herinneringen voor de registratie.
10

Support & aanpassingen

Je praat rechtstreeks met de persoon die je site heeft gebouwd.

2 aanpassingenelke maand inbegrepen

  • Wat is inbegrepen

    Tot 2 inhoudelijke aanpassingen per maand: teksten, foto's of prijzen. Ongebruikte aanpassingen schuiven niet door naar de volgende maand.

  • Grotere klussen

    Apart geoffreerd – we vertellen je altijd de prijs voordat we aan de slag gaan.

  • Zo bereik je ons

    WhatsApp, e-mail of de supportchat in je dashboard.

  • Wanneer we antwoorden

    Binnen één werkdag.

11

Als je besluit te stoppen

Geen minimale looptijd. Wat van jou is, blijft van jou.

Altijdeindigt met de betaalde maand

  • Zo zeg je op

    In het dashboard (Settings → Subscription) of per e-mail.

  • Vóór de livegang

    Het abonnement stopt meteen en er wordt verder niets afgeschreven.

  • Na de livegang

    Het abonnement stopt aan het einde van de betaalde maand; tot dan kun je je nog bedenken. Daarna gaat de site offline.

  • Domein

    Blijft van jou – we helpen je het over te zetten waarheen je maar wilt.

  • Gegevens

    30 dagen lang kun je om een kopie vragen; daarna worden ze verwijderd (behalve wat we wettelijk moeten bewaren).

  • Boekingen & geld

    Je Stripe-account en het geld daarop zijn altijd van jou.

12

Veelgestelde vragen

Alles wat mensen vragen voordat ze zich aanmelden

Aan de slag

Hoe meld ik me aan?

Via het formulier in vijf stappen op /start – ongeveer vijf minuten, en als je het tabblad sluit, onthoudt het je voortgang in deze browser. Aan het eind betaal je € 29 en direct daarna upload je foto's en je logo.

Hoe lang duurt het voordat mijn site live is?

Doorgaans binnen 7 werkdagen nadat we je foto's en gegevens hebben ontvangen. Het is een schatting, geen deadline – als iets langer duurt, laten we het je weten. Heb je al een domein en moet jij de nameservers nog omzetten, dan publiceren we eerst op een tijdelijk adres, en die dag geldt als livegang.

Ik heb meerdere accommodaties of een hotel – geldt de vaste prijs dan ook?

Nee – de vaste prijs geldt voor één accommodatie. Kies “Meerdere accommodaties” of “Hotel of complex” in het formulier en we sturen je een offerte op maat.

Mijn accommodatie ligt niet in Spanje – werkt het dan ook?

Ja, voor accommodaties in de EU, het VK, Zwitserland en Noorwegen: de website, je domein, boekingen, betalingen naar je eigen Stripe en agendasynchronisatie werken precies hetzelfde. Twee functies zijn alleen voor Spanje – gastregistratie via SES.Hospedajes en Spaanse facturen voor gasten – dus buiten Spanje blijven de lokale registratie- en belastingregels jouw zaak. De site voor gasten is in het Engels en Spaans.

Prijs & betaling

Wat kost het precies?

€ 29 per maand. Je betaalt € 29 bij je aanmelding; de volgende € 29 volgt een maand nadat je afgeronde site live is gegaan, en daarna elke maand op die datum (bijv. betaling op 10 oktober, live op 17 oktober → volgende betaling op 17 november). Inbegrepen zijn je website, domein (tot € 15 per jaar), hosting, onderhoud en tot twee inhoudelijke aanpassingen per maand. Er wordt geen btw in rekening gebracht – de verkoper valt onder de kleineondernemersregeling van Litouwen (SVS).

Zit er een langlopend contract aan vast? Hoe zeg ik op?

Geen minimale looptijd. Zeg op wanneer je wilt via je dashboard (Settings → Subscription) of per e-mail; de opzegging gaat in aan het einde van de maand waarvoor je al hebt betaald. Zeg je op voordat je site is opgeleverd, dan wordt er verder niets afgeschreven.

Weet ik van elke afschrijving?

Ja – Stripe stuurt je na elke afschrijving een betaalbewijs per e-mail. Het maandbedrag verandert nooit zonder aankondiging – de enige mogelijke toeslag is een bijbetaling bij de verlenging van een ongewoon duur domein, en daarover mailen we je altijd eerst.

Wat als ik meer dan twee aanpassingen per maand nodig heb?

Stuur ons gewoon een bericht. We vertellen je altijd vooraf wat extra werk kost – nooit een onverwachte rekening.

Je domein

Ik heb nog geen domein – moet ik er zelf een kopen?

Nee. Typ een naam in het formulier (de beschikbaarheid wordt meteen gecontroleerd) en wij registreren het domein op jouw naam. Tot € 15 per jaar is inbegrepen; voor een duurdere naam betaal je het verschil bij – dat zie je voordat je betaalt, en opnieuw vóór elke jaarlijkse verlenging (we mailen je eerst).

Ik heb al een domein. Wat hebben jullie nodig?

Maar één ding: log in bij je eigen registrar en wijzig twee nameserverwaarden die we je sturen. We scannen eerst de openbare DNS-records, zodat je bestaande e-mail blijft werken.

Wat gebeurt er met mijn domein als ik opzeg?

Het blijft van jou – het staat op jouw naam. We helpen je het door te verwijzen naar waar je maar wilt.

Betalingen & boekingen

Waar gaat de betaling van een gast naartoe?

Rechtstreeks naar je eigen Stripe-account. Wij zijn nooit partij bij die betaling – nooit commissie.

Vervangt dit Airbnb of Booking.com?

Alleen als je dat wilt. De meeste verhuurders houden die platforms en voegen hun eigen site toe als kanaal zonder commissie.

Kan ik mijn agenda synchroniseren met Airbnb of Booking.com?

Ja, in beide richtingen, met de standaard iCal-links. Je website controleert je agenda's op Airbnb en Booking.com elke 15 minuten en blokkeert die nachten. Airbnb en Booking.com lezen de agenda van je website volgens hun eigen schema – Airbnb ongeveer elke 3 uur, en ook Booking.com synchroniseert niet realtime. Alleen datums worden gedeeld, nooit namen of prijzen. Geen zin om te wachten? Blokkeer de datums zelf op Airbnb en Booking.com, of klik in Booking.com op “Import now”.

Kan dezelfde nacht twee keer worden geboekt?

iCal laat een gat van een paar uur open – dat is het enige risico, en dat dichten we: zodra je Airbnb of Booking.com koppelt, komen boekingen op je website binnen als aanvragen. Het bedrag wordt op de kaart van de gast alleen gereserveerd, niet afgeschreven; je krijgt een e-mail, controleert je andere agenda's en accepteert of weigert binnen 24 uur. Pas als je accepteert, wordt het bedrag afgeschreven – weiger je of reageer je niet, dan vervalt de reservering op de kaart automatisch. En als een boeking daar overlapt met een boeking die je al hebt, mailen we je bij de volgende controle (elke 15 minuten). Liever direct boeken? Dat zet je aan in je dashboard.

Je site beheren

Kan ik prijzen, foto's en beschikbaarheid zelf aanpassen?

Ja – elke site heeft een eigen dashboard, gemaakt voor verhuurders, niet voor ontwikkelaars. En twee inhoudelijke aanpassingen per maand door ons zijn inbegrepen.

Ik heb geen professionele foto's – is dat een probleem?

Nee. Upload op je bevestigingspagina wat je hebt, ook foto's van je telefoon, en wij gaan ermee aan de slag.

Wat als ik na de lancering hulp nodig heb?

Stuur ons een bericht via WhatsApp of e-mail – je praat rechtstreeks met de persoon die je site heeft gebouwd.

Klaar om je accommodatie online te zien?

Vijf minuten om je aan te melden. Doorgaans binnen 7 werkdagen online nadat we je foto's hebben.

Start je aanmelding →